BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS						SESSION 2026
Tableau de synthèse des réalisations professionnelles
NOM et prénom : ALIOUCHE Massin					N° candidat :
Centre de formation : Nexa Digital School Campus Lyon					Option :	▢ SISR	▢ SLAM
Adresse URL du portfolio : https://massin-aliouche.github.io/Portfolio-Massin/index.html
Compétences mises en œuvre Réalisations professionnelles (intitulé et liste des documents et productions associés)	Période (sous la forme du JJ/MM/AA au JJ/MM/AA)	Gérer le patrimoine informatique	Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution	Développer la présence en ligne de l’organisation	Travailler en mode projet	Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique	Organiser son développement professionnel
		▸Recenser et identifier les ressources numériques ▸Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique ▸Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service ▸Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique ▸Gérer des sauvegardes ▸Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques	▸Collecter, suivre et orienter des demandes ▸Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs ▸Traiter des demandes concernant les applications	▸Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques ▸Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilité. ▸Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation.	▸Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet ▸Planifier les activités ▸Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts	▸Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service ▸Déployer un service ▸Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service	▸Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel ▸Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle ▸Gérer son identité professionnelle ▸Développer son projet professionnel
Réalisation en cours de formation
Atelier de professionnalisation : mise en place et déploiement d’un environnement système Active Directory. Configuration DNS, DHCP, GPO.		X			X	X
Atelier de professionnalisation : TP sur l’optimisation IP / VLSM avec configuration DHCP et VLAN.		X			X	X
Support et mise à disposition des services informatiques : - Travail de groupe sur la mise en place d’une LAN au sein du centre de formation pour permettre un événement de gaming en réseau local sur le jeu CSGO. - Mise en place d’un outil de supervision et de gestion ticketing par GLPI		X	X		X	X
Cybersécurité : audit et analyse d’un cas fictif afin de relever les différentes failles et améliorations à effectuer.		X			X
Support et mise à disposition des services informatiques : atelier de suivi Linkedin et Portfolio							X
Réalisations en milieu professionnel en cours de première année
Support aux utilisateurs via un kiosque pour traitement de divers problèmes.		X	X			X
Mise en place et préparation de postes pour arrivée de nouveaux utilisateurs.		X				X
Traitement et suivi d’incidents matériels (imprimantes, écrans).		X	X			X
Traitement et suivi d’incidents utilisateurs (Wi-fi, OneDrive, Software, Hardware).		X	X			X
Changement de disques durs pc fixes / pc portables.		X				X
Réalisations en milieu professionnel en cours de seconde année